Dameware la solution d’accès et d’assistance à distance

ITOM France a choisi la solution Dameware qui permet aux équipes informatiques de se connecter, diagnostiquer et dépanner des ordinateurs et serveurs, qu’ils soient sur site ou à distance. Grâce à ses fonctionnalités sécurisées et multi‑plateformes, vous pouvez administrer Windows, macOS et Linux depuis une seule console, gérer les services et les fichiers, et assurer un support rapide et efficace, où que vous soyez.

Plan de travail – è

Les différentes fonctionnalités de Daneware

Gérez, dépannez et administrez facilement vos postes et serveurs Windows, macOS et Linux. Profitez d’un accès sécurisé, d’une administration avancée, et d’une flexibilité sur site ou cloud pour un support rapide et efficace.

Accès à distance sécurisé

Sessions chiffrées, authentification multifactorielle, compatibilité LAN et Internet, garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données.

Support multiplateforme

Administration des postes et serveurs Windows, macOS et Linux depuis une interface unique.

Administration avancée

Exécution de commandes, gestion de services, manipulation de fichiers et dossiers, accès aux journaux système, administration Active Directory et autres tâches d’infrastructure.

Déploiement flexible

Version sur site ou cloud (Dameware Remote Everywhere) pour s’adapter aux besoins des techniciens, des entreprises distantes et des environnements hybrides.

Efficacité opérationnelle

Réduction des temps de résolution, centralisation des outils de support et simplification des interventions techniques, même à distance.